QC-Fotos prüfen
Der wichtigste Kontrollpunkt der ganzen Reise: Solange deine Ware in China liegt, ist ein Fehler billig zu beheben — danach kaum noch.
Was passiert in diesem Schritt?
Sobald ein Artikel im Lager ankommt, fotografiert ihn dein Agent — meist drei bis fünf Bilder aus mehreren Winkeln, dazu Gewicht und Maße. Diese QC-Fotos (Quality Check) siehst du im Dashboard deines Agents; how2ship hat darauf keinen Zugriff und stellt dir hier die Prüf-Checkliste bereit.
Jetzt fällt eine Entscheidung pro Artikel: freigeben (der Artikel wartet dann auf den Versand) oder beanstanden. Solange die Ware in China ist, kann der Agent Rückgabe oder Umtausch direkt mit dem Verkäufer klären — schnell und günstig, weil alles Inlandsversand ist.
Nach dem internationalen Versand dreht sich das um: Rücksendungen nach China sind teuer, langsam und werden oft gar nicht angenommen. Deshalb lieber hier einmal zu pingelig sein als einmal zu hoffnungsvoll.
So gehst du vor
Vergleiche mit deiner Bestellung
Richtige Farbe? Richtige Größe (cm-Angabe!)? Richtiges Modell? Öffne das Original-Listing daneben und gleiche Details ab: Form, Aufdruck, Nähte, Hardware.
Suche nach Mängeln
Lose Fäden, Kleberreste, Kratzer, Flecken, schiefe Nähte. Prüfe auf den Fotos alles, was beweglich ist: Reißverschlüsse, Knöpfe, Verschlüsse.
Plausibilisiere Maße und Gewicht
Das Lager notiert Gewicht und Maße. Wirkt das Gewicht für den Artikel absurd oder weicht ein Kleidungsmaß klar von der Verkäufertabelle ab — nachfragen, nicht freigeben.
Fordere mehr Fotos an, wenn du unsicher bist
Fast alle Agents bieten zusätzliche Fotos oder kurze Videos an, teils gegen kleine Gebühr. Benenne konkret, welchen Winkel oder welches Detail du sehen willst.
Entscheide: Freigabe oder Reklamation
Alles gut → freigeben. Etwas falsch → reklamieren und den Agent Rückgabe/Umtausch mit dem Verkäufer klären lassen, solange die Ware in China ist.
Darauf solltest du achten
- Prüfe jeden Artikel einzeln, bevor gebündelt wird — in der Sammelbox ist die Zuordnung mühsam.
- Bei Weidian- und 1688-Käufen sind die QC-Fotos oft deine einzige echte Kontrolle — Plattform-Käuferschutz ist dort schwach bis nicht vorhanden.
- Anzahl der Gratis-Fotos, Kosten für Zusatzfotos und Lagerfristen unterscheiden sich je Agent.
Typische Einsteiger-Fehler
- Alles ungesehen freigeben, um „Zeit zu sparen“ — der teuerste Klick der ganzen Bestellung.
- Bei Unsicherheit freigeben statt für wenig Geld Detailfotos anzufordern.
- Farbtöne auf einem einzigen Foto beurteilen — Lagerbeleuchtung verfälscht; im Zweifel ein Foto bei anderem Licht anfordern.
Kurz-Checkliste
- Variante stimmt: Farbe, Größe, Modell wie bestellt.
- Keine sichtbaren Mängel auf allen Fotos.
- Gewicht und Maße wirken plausibel.
- Bei Zweifeln: Zusatzfotos angefordert statt geraten.
- Entscheidung getroffen: Freigabe oder Reklamation.
Die QC-Checkliste
Die QC-Fotos selbst siehst du im Dashboard deines Agents — how2ship hat kein eigenes QC-System. Was wir beisteuern: die Checkliste oben, damit du nichts übersiehst. Druck sie dir sinnbildlich hinter die Stirn, bevor du freigibst.